Способы защиты прав получателей страховых услуг
Получатели страховых услуг вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в ООО «Хоум Кредит Страхование» (далее – «Страховщик») путем направления письменного обращения. 
 
В случае несогласия с решением Страховщика по обращению, получатели страховых услуг вправе в качестве досудебного урегулирования спора обратиться в Службу финансового уполномоченного, в соответствии с порядком, предусмотренным Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном). 
 
№ п/п Название документа Файл Дата и время размещения
1 Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному 18.01.2020 16:55


Официальная информация о способах обращения в службу финансового уполномоченного на официальном сайте: https://finombudsman.ru   

В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном, в судебном порядке требования к Страховщику, указанные в части 2 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном, могут быть заявлены получателем страховых услуг только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном. 


СПОСОБЫ И АДРЕСА НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ УСЛУГ

В ООО «Хоум Кредит Страхование»:
1) В письменной форме на почтовый адрес: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 7, а/я 39;
2) Нарочным путем обращения в офис Страховщика по вышеуказанному адресу.  

В Службу финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ»):
1) Личный кабинет на сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru;
2) В письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3 

В Банк России:
1) Общественная приёмная по адресу: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1;
2) Интернет-приёмная (приём обращений граждан в режиме он-лайн http://www.cbr.ru/contacts);
3) В письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;
4) Факс - +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88;
5) Пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1.
Официальная информация о способах обращения в Банк России на официальном сайте Банка России: http://www.cbr.ru/contacts
 
Во Всероссийский Союз Страховщиков:
1) В письменной форме на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
2) В форме электронного документа на электронный адрес: mail@ins-union.ru.

Дата и время опубликования (последнего изменения) информации на сайте в сети Интернет: 20.01.2020 09:51